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楼上露台漏雨,楼下住户遭殃!银川一市民房屋漏水问题

“自打2017年住进去,一到下雨我就发愁,楼上的露台是小雨小漏、大雨大漏,我家北面书房和厨房漏得都没眼看了。3年了,楼上住户不管,小区物业也装聋作哑,我真的不知道该怎么办了。”9月1日,家住银川市兴庆区景墨家园书香雅苑127号楼的黄先生向本报反映了他的烦心事。

对于黄先生的遭遇,记者采访了负责该小区物业的宁夏宁馨祥物业服务有限公司工作人员牛女士。据她介绍,6楼露台对应的位置正好是5楼住户的厨房和部分卧室,在接到业主投诉后,维修师傅和物管员多次上门和6楼住户沟通,因为漏水比较严重,建议6楼业主把露台包起来或者铺防水台,并且由物业公司帮忙出人工。“但现在主要问题是6楼业主不愿意处理,而房子已建成14年,早已过了保修期。再者,露台属于6楼业主,不属于公共区域,没法动用专项维修金。”牛女士说。

黄先生家上周末漏雨渗湿的墙面至今还没干。

当日上午,记者来到黄先生所住的127号楼2单元楼下,从楼体北侧看,顶楼所在的6楼都设置了露台,个别露台还用玻璃窗做了全包装饰。“6楼露台刚好和5楼窗户在一个平面,一下雨就往家里漏水。”黄先生指着他家书房窗台两侧对记者说,“这是上周末下雨时漏下来的,香港49选7免费开奖结果,到现在都没干。”记者看到,窗台两侧的壁纸上有大面积水渍,另外一侧的壁纸已让雨水渗得裂开了一条缝隙,靠近挂窗帘横杆的最上面则是一条长长的水渍。“这几年因为漏水问题,我多次去找6楼住户,人家称露台不是套内面积,没有所有权,不该他家修。去找物业,总说在协调,就是没实际解决方案。”黄先生气愤地说。

从目前的争议焦点看,到底谁来承担维修责任,集中在露台权属问题上。银川市物业服务中心物业管理科工作人员表示,如果露台是6楼业主在用,按理应该由6楼业主维修;如果属于全体业主共用,就得全体业主来维修。

“当时买6楼的房子开发商赠送露台,还从屋里通了门到露台。”负责该小区物业服务已10年的杜经理说,他会查阅购房资料来确定露台权属问题。对于黄先生家已出现的水渍问题,他们会帮忙尽快处理。(新消息报记者 安小霞 实习生 祁晓瑜 文/图)